独立する以前からブリーチを希望するお客様は掴んでいたのですが、「ブリーチカラーをする店」というだけでは新規客を獲得するのは難しいと思っていました。そこで、ブリーチの中でもより高明度なカラーや鮮やかなカラーに絞って展開すれば、他店との差別化ができると考えたんです。技術的には難しい部分もあるのですが、ブルーオーシャンを狙って出店しました。

今までのブリーチカラーはモード系の方やギャル文化のイメージが強かったと思うのですが、そこに可愛らしさという要素を加えて、他にあまりないテイストを打ち出しています。重要なのは、その人自身が持っている色味になじむ色を選ぶということです。肌の色が何系の色味なのかを見極め、それと同系色の色を薄く出すと肌が明るく見えたり、顔色が良く見えたりします。ギャル文化はその真逆で、日焼けした肌＆アッシュ系カラーという対局の色合わせとなり、肌色に髪色が合ってないので怖い雰囲気になりがちですが、『punel』ではマイルドなハイトーンを提案して可愛くなるようにしています。

水色やグリーン系カラーが人気があります。カラーバターを使用したインナーカラーや、毛先だけピンクや紫などの色にするすそカラーが人気です。

ハイトーンは多くの場合、切れ毛や枝毛ができてしまうのですが、なるべくダメージをさせない施術を心がけています。ダメージをさせないことにこだわることも、ブリーチカラーを売りにしているお店全体の中での差別化になるのではないかと考えています。

共同代表の齋藤と一緒にブリーチカラーを教える「SKILLS」というオンラインサロンを運営しているのですが、カラーのオンラインサロンの中で日本一会員数が多いので、たくさんの美容師さんに知っていただき、支持していただけているということが本当にうれしいです。ブリーチを打ち出すということを続けてきてよかったなと思います。

元々3年ほど前に僕がやっていたものを1年前にリニューアルし、齋藤と2人体制になったことで情報のバリエーションが増え、会員数が一気に増えました。コロナの影響でセミナーが減り、世の中がオンラインに移行していった時期に、「SKILLS」もしっかり手を加えて強化したのが良かったのだと思います。また、会費も1500円というリーズナブルな価格に設定したことも会員数を増やすことにつながったと思います。アマゾンプライムをビジネスモデルとし、多くの会員数を獲得して、そこに別のサービスを付随させて広げていこうというやり方が、多くの美容師さんに興味を持ってもらいやすかったのだと思います。

新しい薬剤を使ってみて検証し、統計を出すということを繰り返して、新しい薬剤の知識や技術を習得しています。

「今までやったブリーチの中でいちばん理想通りになった」「友達や家族に褒められた」というお声をいただくことはたくさんあります。でも正直、ブリーチは一定期間しか楽しめないとか、明るい髪色には制限がつきものなので、リピート率という点においては一般の美容室よりも低いかもしれません。ですので、また来店してくれたらうれしいけれど、その時の色味を楽しんでもらいたいので、1回1回を大事にしています。ディズニーランドに行くような楽しさやワクワク感を体験していただきたいと思っています。

そうですね。99％Instagramです。スタイリスト各人でアカウントを持ち、それぞれで予約を取るというシステムです。DMが来たり、Instagramから予約サイトに飛んで予約していただいています。

基本、毎日投稿するようにしています。忙しくて上げられなかったら、その分、情報量をギュッと詰めた投稿をしてバズらせるようにします。1回当たると5回分の投稿と同じくらいの閲覧数になるんです。他のスタッフも同じように基本は毎日投稿するように心がけています。

毎日、全員の投稿に「いいね」をつけるようにしています。サロンの統一性ということをあまり細かく言うことはありません。自分の好きなことをやってほしいと思っていますが、閲覧が取れてなかったらアドバイスすることはあります。

1回、がんばって増やしきろうと思い、フォロワーが増えそうな投稿を心がけていたのですが、今はそういう風には考えていません。髪色を見てほしいと思っています。

座学を多く取り入れています。実践に入る前に理論的なところに触れて、薬剤の特長を詳しく伝え、知識をつけてもらうようにしています。自動車学校のような感じですね。「SKILLS」はスタッフは無料なので、過去のアーカイブを見ながら勉強してもらっています。

オープンしてまで1年未満ですが、エリアのランキングの上位に入ることもあり、思っていたより順調な滑り出しができたという感覚です。今はスタッフ9名ですが、もっと増やして、拡張移転できたらいいなと思っています。