当社は、当社事業である「化粧品および医薬部外品の製造および販売」の事業体として、業務上使用する顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護に努めます。
当社は、「個人情報管理規定」を定め、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善・維持してまいります。
個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。
・個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。
・個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏洩行為をいたしません。
・当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用しません。その業務に係る職を退いた後も同様とし必要な措置を講じます。
・特定の機微な個人情報の収集、利用又は提供を行いません。
個人情報保護方針に関する問い合わせは以下にご連絡ください。
〒158-0097
東京都世田谷区用賀4-10-5 世田谷ビジネススクエア ヒルズ4/ 1階
株式会社b-ex
個人情報保護管理者 情報システム部 部長
tel ： 03-6757-4080 （代）
制定日：2015/3/23
最終改定日：2024/9/20
株式会社b-ex
代表取締役会長 結城 俊
1.個人情報の取扱いについて
1-1. 個人情報の範囲当社では、お客様を識別できる個人情報を収集します。 お客様を識別できる情報とはお客様の氏名、生年月日、年齢、電話番号、メールアドレス、住所等の情報で、お客様個人を特定できるものを意味します。 オンラインショップの会員登録、アンケート調査やプレゼントキャンペーン等による賞品の発送、セミナー情報等のメールマガジンの送付、お客様からの商品のお問い合わせ等により、個人情報を登録していただくことがあります。
1-2. 個人情報収集の目的収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
＜当社の運営するオンラインショップの会員情報＞
・オンラインショップサービス提供のため
・本人確認のため
・外部サービス(Amazonアカウント等)を利用したログインのため
・商品購入手続きや配送のため
・当社へのお問合せについてのご回答及びご本人への連絡のため
・当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため
・当社および業務提携先等がアフターサービスなどの個別のサービスを提供するため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品・サービスに関するご案内及び広告の配信のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
・第三者から取得した個人関連情報との紐づけによる第三者と連携して行う広告の効果測定
・会員規約に違反する不正行為等の防止および対応のため
＜当社の運営するオンラインショップの購入者情報(会員登録せずに購入されたお客様)＞
・商品購入手続きや配送のため
・当社へのお問合せについてのご回答及びご本人への連絡のため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品・サービスに関するご案内及び広告の配信のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
・第三者から取得した個人関連情報との紐づけによる第三者と連携して行う広告の効果測定
＜他社の運営するオンラインショップ等を通じて取得する購入者情報＞
・商品購入手続きや配送のため
・当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
・当社および業務提携先等がアフターサービスなどの個別のサービスを提供するため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
・会員規約に違反する不正行為等の防止および対応のため
＜当社の運営する店舗で取得する会員情報＞
・当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため
・当社および業務提携先等がアフターサービスなどの個別のサービスを提供するため
＜LINE公式アカウントで取得する個人情報＞
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため
＜お問い合わせ・相談等の申し出者に関する個人情報＞
・当社へのお問合せ・相談等についてのご回答及びご連絡のため
・当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
＜メールマガジン・キャンペーンの登録者情報＞
・各種メールマガジンおよび情報提供のための電子メール等配信のため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施及びその案内のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品・サービスに関するご案内及び広告の配信のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
当社モニターに登録いただく際の個人情報の範囲は「1-1. 個人情報の範囲」に準じます。また、モニター登録頂いた方々（以下、モニター登録者といいます）から各種モニターへのご協力時に提供を受けた情報も対象とします。
当社モニターへ登録いただく際やモニター登録者に各種モニターへのご協力を要請させていただく際に、必要な個人情報を収集させていただきます。
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・各種モニターへの協力の募集・依頼のため尚、各モニタリングの結果を、製品開発・販売促進のために、個人を識別できない統計データとして、広く公開する場合があります。
当社は、業務上の取引等において、取引様に関する個人情報を収集します。
取引様に関する個人情報とは、取引先様担当者の氏名、会社名(店舗名)、メールアドレス等の情報で取引先様個人を特定できるものを意味します。
イベントへのご参加、アンケート調査、セミナー情報等のメールマガジンの送付、お客様からの商品のお問い合わせ等により、個人情報を登録していただくことがあります。
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・取引の実施、営業情報の提供業務、契約締結手続き業務、取引管理業務及びこれらに付随する業務の遂行のため
・当社へのお問合せ・相談等についてのご回答及びご連絡のため
・取引先情報の管理のため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品・サービスに関するご案内及び広告の配信のため
当社では、従業者を識別できる個人情報を収集します。
従業者(役員、派遣職員、アルバイトを含みます。)を識別できる個人情報とは従業者の氏名、生年月日、住所、ご家族の情報等従業者に関わる情報で、従業者個人を特定できるものを意味します。
雇用手続き、税務手続き等に必要に応じて個人情報を提出していただくことがあります。
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・雇用及び人事管理、人事関連事務処理等の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及びお問い合わせ対応のため
・従業者の健康管理のため
・福利厚生に関する業務のため
当社では、採用候補者を識別できる個人情報を収集します。
採用候補者を識別できる個人情報とは採用候補者の氏名、生年月日、住所、学歴/職歴等の情報で、採用候補者個人を特定できるものを意味します。
採用面接の実施、採用に関するイベントへの参加により、個人情報を提出又は登録していただくことがあります。
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・採用選考及び入社手続の実施のため
・採用情報や採用に関するイベント・セミナーのご案内（なお、採用候補者が希望されない場合を除きます）のため
・採用候補者への連絡やお問い合わせ等への対応のため
・当社の採用活動の改善や次年度の採用方針を策定する際に必要な統計データを作成するため
当社では、当社が管理するエリアへ入退室を行う方々(従業者を含む)を識別できる個人情報を収集します。
当社が管理するエリアへ入退室を行う者を識別できる個人情報とは防犯カメラに映る映像情報で、入退室を行う個人を特定できるものを意味します。
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・防犯のため
・事故防止のため
・従業者の入退室管理のため
当社は、以下の場合を除き、当社が取得する個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、健康、また財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要がある場合
・当社の権利や財産などを保護するために必要と認められる場合
・裁判所や警察等の公的機関などから、法律に基づく照会を受けた場合
・業務委託先に必要な範囲で開示する場合
当社は、利用目的の達成の範囲内で個人情報を外部委託先に委託します。外部委託先については個人情報保護の観点から委託先としての選定評価を実施しています。
ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。 ただし、必要な情報をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
当社は個人情報の安全管理のために以下の措置を講じます。
・個人情報に関する責任者の設置とともに、個人情報を取り扱う従業者及び取り扱う個人情報の範囲を明確化する。
・インシデントへの対応を速やかにできるよう報告体制を整備する。
・社内規程の遵守状況を定期的な監査で確認する。
・個人情報保護に関する教育を全従業者に対して定期的及び適宜に実施する。
・個人情報に関わる業務を行う従業者とは機密保持に関する誓約書を締結する。
・執務エリアにおける入退室の制限を行う。
・利用するシステムにおけるアクセス制御を実施し、アクセス権限の定期的な見直しを実施する。
・個人情報を送信するウェブサイトでは、必要に応じて暗号化等を実施し、通信を保護する。
・外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じる。
当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。 ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を振込にてご負担いただきます。振込手数料は請求者のご負担となりますのでご了承ください。
本人が請求する場合開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。
開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。
法定代理人の場合
1．法定代理権があることを確認するための書類
戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
2．法定代理人本人であることを確認するための書類
運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
委任による代理人の場合
個人情報の取り扱いに関する苦情・相談、開示等の請求は以下にご連絡ください。
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