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僕がお客様のカラーを担当させてもらう際に必ず行なっていること

毛利光希

毛利光希

2017/05/04

 

 

 

習慣

 

 

いつもお世話になっております

ライターの毛利です

 

 

 

僕のお店はヘアカラー率が高く

ほとんどのお客様がカラーでご来店されます

ですので美容師の中でも比較的多くのお客様のカラーを担当させていただいていると思っています

 

そんな僕が担当させていただく際に必ずしていることがあります

それは

「説明」

です

 

当たり前のことの様に思われますが

意外と行なっていないお店が多い

 

僕はカラーを塗っている間、もしくは放置時間中にカラー剤の説明をします(うちで扱っているカラー剤はスロウだけではありません)

「このカラー剤はこういう特徴があり、だから〜〜〜なんです」

という感じ

 

そして仕上がり時に今日のカラーの説明をします

「今日のカラーは○○と✖️✖️を使って、毛先の部分は色落ちも考えて△△を少し混ぜて〜〜〜」

という感じです

 

そうすることによって

僕がドヤれr・・お客様も「なるほどなー」となってくれて安心感も生まれ、次回ご来店に繋がる

そうした好循環が生まれます

 

技術ももちろんですが

そうした伝える技術を美容師は意識した方がいいし、

お客様も「このお店は色々説明してくれて安心」「このお店は何も教えてくれない」などお店を選ぶ判断材料にするのも一つの手だと思います。うだうだ長々と説明されるとめんどくさいですが

 

 

言葉って大切

美容においても恋愛においても、ね(ドヤぁ

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HairGran.

毛利光希

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県内数店舗を経て、2015年10月にHairGran.をオープン。
多くのお客様の支持を得、サロン内外の美容活動も精力的にし東京でのセミナーも経験し木村氏主宰のオンラインサロンマルチバースに参加、積極的に活動中。
お客様との繋がりを大切にし全てのお客様の満足を得るために尽力。また、ケミカル知識も豊富で毛髪診断や薬剤選定など髪の毛に負担の少ない技術を得意としてます。
サロンの「アッシュカラー率」は8割以上。
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HairGran.

取扱ブランド

    http://www.hairgran.com/

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