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【疑問】美容室で最初に書くアンケート・個人情報ってぶっちゃけ何につかってるの?

田母神 佳祐

田母神 佳祐

2016/08/11

こんにちはー
 

実家まで自転車で15分

 

 

どうも

吉祥寺の美容室Aboveのスタイリスト田母神(たぼがみ)です

 

 
さて、そんな逆に帰省するタイミングに悩むなたぼがみですが

 

 

今日から世間はいよいよお盆休みに入るかと思います。
実家に帰省して、オリンピックを観れるだけ観る生活リズムぶち壊しの休暇・・・
 

 
最高ですね!
 

 
美容師はおおよそ休みなく働いているかと思います。
人が休んでる時こそ働く時! とまあ意気込んで僕も働いてるわけです。
 

 
さて、それはさておき今日のお話ですが
 

 
 

美容室で最初に書くアンケート・個人情報ってぶっちゃけ何につかってるの?

 
 
はい
 
 
PSX_20160811_115145

 

 
こんなやつですね(ちなみにこれはAboveの)

 
 
個人情報の取り扱いはかなりシビアになってきているこのご時世ですから、最近は住所、電話番号、生年月日等を空欄にされるお客様も少なからずいらっしゃいます

 
 

そのような時代背景を理解した上で、それでも僕らは記入をお願いしています

 
 

何故か?

 
 

 

「単に販促用のDM(ダイレクトメール)を送りたいからでしょ?」

 

 
はい、正直に言えばその意味もあります(出していないお店もあるかもしれませんが)
 

 
でもね、でもですよ!
 

 
本当に1番大事な理由は
 

 

 

何かトラブルがあった時に連絡がとれなくなることを防ぐため

 

 
なんですよ

 
 
例えば、お客様が忘れ物をしたとき

 
 
例えば、施術時に万が一、不手際等がありこちらから連絡を差し上げたいとき

 
 
例えば、予約の取り違い、ミスがあったときなど・・・
 
 
年間で考えても、件数は数えるくらいしかありませんが、非常に多様なケースが考えられます
 
 
連絡先が何もわからないと、何かあった時に責任をとろうにもとりきれない恐れがあるのです
 
 
つまり、美容室で個人情報を書いていただくのには、そういったリスクを回避する意味合いが大きいということです
 
 
 
僕ら美容師は少なからずお客様の身体に関わる仕事をしています
 

 
病院で個人情報書かない方はいませんよね?
 
(いるのかな・・・)

 
 
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ただ、最近はSNSの発達が目覚ましく、それらのアカウントでやりとりをすることも非常に多くなってます

 
 
現に、僕自身もLINE・Twitter・Facebook・Instagram でやりとりするお客様も少なく無いです
 
 
どんな形であれ、何かしらの連絡手段を教えて頂けると助かります
 
 
という訳で今日の結論
 
 

 

何かあった時に美容室が責任をもった対応を円滑にできるようにするため

 

 
というわけです
 

 
 
全ては安心・快適にすごして頂くためにやっておりますのでご理解頂ければと思います

 

 

 

 
 

ご参考ください

 
 

よろしくどうぞ

 
 
ではでは

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Above ~ the beauty island 吉祥寺店

田母神 佳祐

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東京都武蔵野市吉祥寺にある美容室Above the beauty island(アバーブ ザ ビューティーアイランド)にて副店長として活躍中
毛髪理論の資格も取得し、吉祥寺一の毛髪・薬剤理論オタク。
得意技術はダメージを徹底的に抑えた艶・カラーリング。
サロンワークではヘアケア、ホームケア、ランチ、ディナーのお店、飲み屋、更には明日のお弁当まで幅広くアドバイスをしている。
撮影・講習など外部でも活躍中。
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Above ~ the beauty island 吉祥寺店

店舗名

Above ~ the beauty island 吉祥寺店

取扱ブランド

    http://above-beauty.jp/

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